一、项目概况

北京新华卓越康复医院就医绿通采购项目。

二、项目内容

1、就医绿通协助：给予采购人与采购人客户提供专业陪诊、门诊预约、检查加急、大病绿通、健康讲座、院内体检、二次诊疗、海外医疗等健康管理及就医服务。确保采购人及采购人客户能够获得最优质的就医资源、确保采购人及采购人客户就医时获取绿色通道服务。

2、后续跟踪服务：

定期为采购人提供采购人客户服务满意度反馈服务。

三、供应商资格要求

1. 资质要求：

具有合法经营资格，具备ISO认证资质，并在就医协助服务领域具有丰富经验。

拥有专业的就医协助服务团队，包括医学领域相关人员、客服、专业陪诊人员等。

2. 服务能力：

能够提供全方位的就医协助服务，包括专业陪诊、门诊预约、检查加急、大病绿通、健康讲座、院内体检、二次诊疗、海外医疗等健康管理及就医服务等服务。

拥有完善的客户服务体系，能够及时响应患者需求。

3. 信誉要求：

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

创立企业至今没有重大违法违规记录。

在服务过程中没有向采购人及采购人客户提供虚假伪造的就医凭证的记录

四、 采购参数

1. 服务范围：全国范围内，重点为北京区域。

2. 服务对象：采购人及采购人客户。

3. 服务质量：确保患者获得高质量的医疗协助，满意度达到90%以上。

4. 服务费用：供应商需提供详细的服务费用清单，包括各项服务的收费标准。

五、 投标文件要求

1. 公司简介：包括公司背景、发展历程、主营业务等。

2. 资质证明：包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证、关于健康咨询服务及病人陪护服务的质量管理体系认证等。

3. 服务方案：详细描述服务内容、服务流程、服务团队等。

4. 合作案例：提供过去成功完成过的就医绿通协助典型案例。

5. 费用报价：提供详细的服务费用清单，包括各项服务的收费标准。

6. 其他资料：供应商认为有必要提供的其他资料。

七、回复此询价函时，应按要求提交以下资料。 

1、报价单（格式自拟）。

2、产品相关技术支持资料。

3、售后保障方案及服务方案。

4、营业执照副本复印件加盖公章；

5、法定代表人身份证复印件加盖公章；

6、开户许可证复印件加盖公章；

7、相关资质复印件加盖公章；

8、近一年类似项目的业绩，同类型合同首页、合同金额页和盖章页复印件加盖公章。以上资料装订成册，一式壹份，均须加盖企业公章并密封；

9、近一年审计报告或财报。（资产负债表和利润表）复印件并加盖公章；

10、信用中国未被列入政府采购严重失信行为记录名单。

以上资料装订成册，均须加盖企业公章并密封；寄送至指定地点。

四、报价表和商务资料提交要求：

接收截止时间：2026年 1 月 20 日下午17：00前提交。

寄送地点：北京市丰台区莲花池西里8号

联系人：高老师

联系电话：010-86412683

电子邮件：xhkfcg2683@sina.com